Uno de los papeles fundamentales que cumple la organización sindical es la defensa del trabajador colombiano sin importar su origen y condiciones; la Junta Directiva Nacional de Sintraemsdes adelanta permanentemente acciones de acompañamiento y asesoría para que más trabajadores del sector puedan reivindicar sus derechos laborales ante la arremetida de las políticas de abuso laboral que cometen muchas empresas prestadoras bajo el amparo del gobierno nacional.

Mientras la administración de Iván Duque busca por todos los medios gravar la canasta básica de los colombianos con mayores impuestos, como el IVA a los servicios públicos que radico en su proyecto de reforma tributaria, la clase obrera ni siquiera tiene garantizados sus sueldos.

El caso de los trabajadores de Aguas de Tumaco en Nariño sobreviviendo durante meses sin el pago de sus salarios es un ejemplo de la situación que viven muchos trabajadores del sector de servicios públicos en cualquier lugar del país cuando no cuentan con el respaldo de una organización sindical.